Pourquoi prendre une assurance annulation voyage AXA quand on réserve sur Airbnb ou Booking.com ?

Il s’agit d’une précaution bien utile pour envisager sereinement tout séjour en France et/ou à l’étranger. En effet, nul n’étant à l’abri d’un imprévu, vous pouvez vous retrouver dans l’obligation d’annuler ou de reporter votre projet de voyage. 
Sans cette assurance, qui couvre de nombreux motifs d’annulation, vous en serez littéralement pour vos frais ! Sans elle, vous prenez le risque de ne pas être remboursé des sommes engagées en cas d’annulation auprès de Arbnb ou de Booking.com. 
Il s’agit donc d’un petit investissement financier (à partir de 25 €) qui peut vous éviter une importante perte d’argent. 
Comme pour toute assurance, vous devez l’avoir souscrite avant la date prévue de votre séjour.

Comment bénéficier de cette garantie ?

Pour bénéficier  de cette garantie en cas d’annulation d’une réservation Airbnb et/ou Booking.com, souscrivez notre assurance Voyageo Court Séjour (formule 2 ou 3). Si vous préférez opter pour l’Assurance Voyageo Multi Voyage (qui vous couvre pour tous vos voyages pendant un an) n’oubliez pas de sélectionner l’option Annulation.  Vous partez dans le cadre d’un stage ? L’annulation est incluse dans notre assurance Latitude Etudiant (formule 2). Enfin, si vous partez aux sports d’hiver, pensez à l’Assurance Voyageo Neige qui la propose aussi en option. Une précaution idéale si vous devez annuler votre séjour au ski. 

J’ai dû annuler ma réservation auprès de Airbnb et/ou Booking. Comment faire pour être remboursé ? 

 
 Vous êtes cloué au lit depuis deux jours avec une mauvaise grippe ? Votre boss a subitement décidé de modifier vos congés ? Bref, vous n’allez pas pouvoir profiter du séjour que vous aviez réservé et êtes dans l’obligation de l’annuler… Suivez la marche à suivre pour connaître les modalités de remboursement. 

1- Vous devez en premier lieu et impérativement contacter Airbnb et/ou Booking.com afin de vous faire rembourser autant que possible par la plateforme de réservation, qui a sa propre politique de remboursement en cas d’annulation. 

2- L’assurance annulation voyage AXA (dont les contacts figurent dans votre contrat d’assurance) prend le relais et prend en charge ce que la plateforme ne vous aura pas remboursé, dans la limite du montant du Coût du voyage que vous aurez indiqué lors de votre souscription à l’assurance.

Nous sommes à vos côtés lorsque vous avez annulé votre réservation Airbnb et/ou Booking.com pour les motifs suivants (sur présentation de justificatifs) : 

• maladie, accident, décès de l’assuré lui-même, ou d’un membre de votre famille
• des complications de grossesse ou une grossesse non connue au moment de l’inscription au voyage et contre indiquant le voyage
• cambriolage de votre habitation ou de locaux professionnels moins de 72h avant votre départ et qui nécessitent votre présence sur les lieux
• obtention ou perte d’un emploi
• vol de vos papiers d’identité ou de votre titre de transport, indispensables à votre séjour, dans les 48 heures précédant votre départ- 
• modification ou suppression de vos congés par votre employeur
• dommages graves à votre véhicule dans les 48 h précédant votre départ qui vous empêchent de vous rendre à l’aéroport ou sur votre lieu de séjour…

A savoir : cette liste n’est pas exhaustive et nous vous invitons à consulter les conditions générales de votre assurance pour connaître l’ensemble des motifs d’annulation couverts et le montant des franchises associées .* 

Comment est calculé le remboursement des frais d’annulation ?

L’assurance annulation voyage AXA a prévu pour l’assurance annulation Airbnb et l’assurance annulation Booking.com un plafond de remboursement allant jusqu’à à 8.000 €. 

IMPORTANT : le montant du remboursement qui vous sera versé est calculé et limité en fonction du coût du voyage que vous aurez déclaré lors de votre souscription à l’assurance.
Ainsi, si vous avez déclaré un voyage pour un coût de 1.000 €, le montant du remboursement en cas d’annulation sera limité à 1.000 €.  

À Savoir : une franchise (la part qui reste à votre charge) de 30 € est appliquée pour toute demande de remboursement.

J’ai annulé plusieurs réservations. Comment dois-je procéder ?

Nous avons pensé à tout ! Si vous avez réservé plusieurs hébergements auprès de Airbnb et/ou Booking.com pour votre séjour et que vous avez ainsi dû annuler l’ensemble de ces réservations , nous nous consacrons à chacune de vos annulations en prenant en charge une à une les réservations dont vous n’avez pas pu profiter, déduction faite de ce qui ne vous aura pas été remboursé par la plateforme. 
Un dossier d’assurance est créé pour chaque réservation annulée. Jusqu’à quel montant puis-je être remboursé en cas d’annulation auprès de Airbnb et Booking.com? 

Pour bénéficier de l'ensemble de ces garanties, souscrivez la formule 2 ou 3 de l'assurance Voyageo Court Séjour (pour un voyage de courte durée). La garantie d'annulation est proposée en option sur l'Assurance Voyageo Multi-Voyages et elle est disponible en formule 2 dans l'Assurance Latitude Etudiant. A noter qu'elle est aussi disponible en option sur les formules Voyageo Neige dans le cas où vous auriez à annuler vos vacances au ski.