Assurance Rapatriement Sanitaire – Vidéo des Experts AXA en Action

Découvrez à travers cette vidéo, un exemple concret de la mobilisation de nos experts à travers le monde en cas d’intervention à l’étranger. Depuis le décèlement de l’incident, jusqu’au rapatriement de nos assurés dans leur pays d’origine, découvrez tout le processus mis en place par les experts d’AXA Assistance.

Comment nos experts prennent en charge un rapatriement sanitaire ?

Parce qu'un accident ou une maladie ne sont pas prévisibles, une assurance rapatriement sanitaire est indispensable lorsque vous vous déplacez à l'étranger. On parle de rapatriement sanitaire lorsqu'un patient doit être ramené dans son pays de domiciliation pour des raisons médicales, notamment lorsque que les infrastructures sanitaires à l'étranger sont jugées insuffisantes. Le rapatriement sanitaire peut s'effectuer par avion de ligne, avion sanitaire, train ou autre; et si les circonstances l'exigent, un médecin sera envoyé auprès de vous.

Les assurances AXA Assistance prennent en charge l'organisation et les frais liés à votre rapatriement. Nos experts internes organisent votre retour dans les meilleurs délais et conditions possibles, où que vous soyez !

 

Transcription de la vidéo rapatriement sanitaire

Singapour – Quartier général régional d’AXA Assistance
Shaun – responsable régional de la sécurité AXA Assistance :
La raison pour laquelle je vous ai tous rassemblé, je ne sais pas si vous êtes au courant, est qu’une crise se déroule en ce moment à Kuala Lumpur. Il y a potentiellement de violentes émeutes en cours et nous avons des clients là-bas. Nous avons donc besoin de commencer à voir comment nous pouvons les repérer et les contacter.

EN CAS D’URGENCE

Paris – Centre d’opérations AXA Assistance
Chargée d’assistance :
Nous avons un jeune de 36 ans qui a à priori une infection au niveau de la jambe. 

Dominique – Directeur médical AXA Assistance :
Où est-il exactement ?

Chargée d’assistance :
A Yamoussoukro.

Chicago – Centre d’opération AXA Assistance 
Cai – Directeur médical du groupe AXA Assistance :
Il y a un gros risque d’infection et de septicémie avec cela, et je vous suggère de l’évacuer vers l’Europe. 

Dominique (au téléphone) :
Ok, je suis d’accord avec toi.

DES SOLUTIONS DOIVENT ETRE TROUVEES

Paris – Centre d’opérations AXA Assistance
Chargé d’assistance :
Il s’agirait d’organiser un rapatriement en partance de Paris pour la côte d’Ivoire ? Dans ce cas-là ce que je vais faire c’est que je vais vous confirmer la prise en charge sur aéroplan; de mon côté de vais pouvoir organiser l’ambulance. 

Singapour – Quartier général AXA Assistance
Shaun :
Nous sommes actuellement en pleine recherche car nous avons des clients dans cette zone qui ont besoin de notre assistance.
Nous venons juste d’être informé que 9 de vos clients ont été localisés dans la zone de Bangsar.

Chargé d’assistance :
Je te confirme que nos équipes opérationnelles ont tout mis en place et que l’avion est positionné et prêt à partir. 

ILS PEUVENT VOUS AIDER, OU QUE VOUS SOYEZ.

Découvrez également la vidéo de nos experts de l'assistance dans sa version longue :

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